Trong một nghiên cứu của mình Wei Rong đã khẳng định rằng[3], trung gian mới (cyber-mediary, tên mà ông đặt cho trung gian mới) có tất cả những chức năng mà trung gian truyền thống có, bên cạnh đó còn bổ sung thêm những chức năng mới mà trung gian truyền thống chưa bao giờ có. Ông chia trung gian kiểu mới làm hai loại: một là trung gian được xây dựng trên nền tảng công nghệ, kỹ thuật mới; loại còn lại là những trung gian truyền thống được cải tiến, tích hợp thêm công nghệ thông tin mới và có thêm những khả năng mới. Từ đó cải thiện hiệu quả và dần chuyển hóa từ trung gian cũ thành trung gian kiểu mới (transfer from traditional intermediaries to new intermediaries).

Tính chất của trung gian mới trong chuỗi cung ứng gồm có:

1. Đạt được hiệu quả cao hơn của luồng thông tin
2. Đạt được hiệu quả cao hơn thông qua hệ thống thanh toán điện tử
3. Đạt được hiệu quả cao hơn của dòng chảy kinh doanh và hậu cần